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Wie kann ich einen Gutschein im Onlineshop einlösen?
Gib deinen Gutscheincode im Checkout ein.
Gilt der Gutschein auch für bereits reduzierte Produkte?
Der Gutschein ist für alle Produkte in unserem Shop einlösbar.
Wie lange ist der Gutschein gültig?
Gutscheine sind 3 Jahre ab Ende des Kaufjahres gültig. Nach Ablauf verfällt der Anspruch und es besteht kein Rückzahlungsrecht.
Was passiert mit meinem Restbetrag?
Du kannst jederzeit mit Eingabe des Gutscheincodes den Restbetrag einsehen und ihn zu einem späteren Zeitpunkt einlösen.
Kann ich meinen Gutschein nachträglich einlösen?
Leider nicht - der Gutschein muss direkt beim Bestellen eingegeben werden. Nachträglich können wir ihn nicht mehr hinzufügen. Wenn du dir unsicher bist, frag uns gerne vorab, wir helfen dir gerne.
Ich habe meinen Gutschein nicht erhalten, was kann ich tun?
Bitte melde dich per E-Mail mail@andalui.de und wir lösen schnellst möglichst dein Problem.
Kann ich mehrere Gutscheine in einer Bestellung einlösen?
Nein. Bei uns im Onlineshop kann immer nur ein Gutscheincode vergeben werden.
Kann ich den Gutschein zurückgeben oder auszahlen lassen?
Auch für Gutscheine gilt das 14-tätige Widerrufsrecht, wenn Gutscheine noch nicht eingelöst wurden. Grundsätzlich sind Gutscheine vom Umtausch oder einer Auszahlung ausgeschlossen.
Wie erhalte ich meinen Gutschein?
Nach der Bezahlung als E-Mail zu dir versendet. Du kannst im Nachgang den Gutschein digital verschicken, oder als Ausdruck verschenken.
Kann ich den Gutschein auch bei euch im Ladengeschäft in GAP einlösen?
Gutscheine können nur im Onlineshop eingelöst werden - eine Einlösung im Laden ist leider nicht realisierbar. Vielen Dank für dein Verständnis. Du kannst aber gerne deine Bestellung online eingeben und anstelle „Versand“ die Option „Click & Collect" auswählen. So hast du die Möglichkeit uns persönlich kennen zu lernen, einen Einblick in die Werkstatt zu ergattern und deine Ware vor Ort mitzunehmen.
Kann ich Gutscheine an andere weitergeben oder verschenken?
Ja, Gutscheine sind nicht personenbezogen und sind somit übertragbar.
